I problemi che le famiglie si trovano ad affrontare sono spesso anche di carattere sociale, economico, di lavoro, d’informazione sulla normativa vigente, d’informazione sui servizi territoriali. L’Associazione offre alle famiglie iscritte la presa in carico della famiglia ed elaborazione di un Piano Assistenziale Personalizzato; consulenza, informazione ed orientamento sui diritti, sui servizi pubblici e privati esistenti e sulle relative procedure d’accesso; esenzione ticket; sostegno ai genitori con il supporto informativo per il ricovero negli ospedali extra territoriali.